¿Cómo sortear la recesión? Repuesta rápida: vendiendo más

La clave está en tener muy claro cómo llegar a nuestros clientes potenciales, cómo convertirlos en leads, y cómo cerrar la venta con el mayor número posible de ellos. Para sortear la recesión resulta obvio que ahora más que nunca es condición necesaria saber quienes son nuestros clientes: ¿a quién nos dirigimos?.

Para contestar a todas estas preguntas hemos hablado con varios de nuestros clientes, y profesionales de las ventas para elaborar una guía rápida de técnicas:

• Lo importante es la calidad, no la cantidad de leads. Deje de lado las consideraciones de tráfico y volumen. Lo prioritario es tener claro en primer lugar qué es ‘tráfico de calidad’, ‘lead de calidad’ y después cómo hacer crecer su número.
• Investigue el comportamiento de su público. Las estadísticas son clave, ¿qué visitan sus lectores o clientes potenciales? ¿a qué tipo de artículos o contenidos les dedican más tiempo y porqué?.
• Valide sus conclusiones. Compare con el resto de su sector. No deje de consultar estudios, y estadísticas que se publican en prensa y en Internet sobre los hábitos de su público, de sus clientes potenciales.
• Reafirme su oferta devalor a su audiencia. Si tiene clientes que ya le conocen, asegúrese de que ésto sigue siendo así. Comunique con ellos de forma clara lo que les ofrece, y reafirme su posicionamiento.
• Genere contenido propio. Contenido propio y a medida para su público, en el cual puede involucrar la mayor parte posible de su organización. Pregunte y responda en público a través de su blog corporativo.
• Utilice el telemarketing. Coordine toda la información anterior para hacer contacto directo con el cliente potencial, y averiguar cuales son sus prioridades en este momento.