La expresión ‘marketing con causa‘, o ’cause marketing’ fue acuñada por American Express en 1983 para una campaña para recaudar fondos para restaurar la Estatua de la Libertad. Pero ¿qué ocurre últimamente? muchas grandes empresas han creado algo nuevo.
S
on conscientes de que el público sigue deseando productos nuevos, pero quiere además sentirse bien al adquirirlos. Nos gusta tenerlos pero al mismo tiempo saber que ayudamos a alguien al hacerlo.El marketing con causa se define como una relación especial entre un negocio y una non-profit que beneficia a ambos. Las empresas pueden conseguir que sus clientes se sientan bien, conseguir la venta y promocionar una causa al mismo tiempo.
Pero en este mundo en el que la ‘transparencia’ es cada vez más una causa en sí misma, el marketing con causa permite de alguna forma que los clientes sepan quienes somos, y en lo que creemos. Existe un potente valor en eso, siempre y cuando se haga con autenticidad. Veamos algunas claves para ello:
Adopte una causa que realmente le motive. En algunas personas es la educación, en otras es donar sangre, en otras ayudar a la integración de marginados sociales. Para un restaurante por ejemplo donar contra el hambre… sea lo que sea es necesario creer en ello. Considere lo que realmente importa a sus clientes. ¿Su causa va a llegar a ellos?.
Haga los deberes. La ONG que su negocio patrocina debería ser un reflejo de la reputación de su marca. No deje de investigar y asegurarse de que ellos realmente harán un uso eficiente de los recursos que les entregará, en forma de dinero o en especie. Consulte en Charitynavigator.org 6 preguntas a hacer a una ONG antes de hacer una donación.
Alinee sus recursos con la necesidad de la ONG. No se trata de enviar un talón, puede dar servicios o productos. Involúcrese en un proyecto, conceda tiempo a empleados para ir a ayudar, etc. Hay muchas formas de coordinar sus capacidades con las necesidades de una ONG.
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