El trabajo del director comercial o director de ventas es principalmente gestionar el equipo de comerciales, y asegurarse de que su desempeño es el adecuado para cumplir los objetivos de la empresa o de una campaña de ventas específica.
El objetivo de ventas es habitualmente establecido por el director de marketing, director comercial y el CEO de forma conjunta. Posteriormente, es responsabilidad del director de ventas asegurarse de que el objetivo se cumple por semanas, meses y años.
Su salario y complementos por lo tanto están totalmente orientados al cumplimiento de objetivos, y esta es uno de los factores tenidos en cualquier selección de personal para encontrar un buen director comercial.
El director comercial realiza una permanente tarea de motivación, empuje y coordinación de su equipo de ventas, de cuyo desempeño depende el cumplimiento de sus objetivos, cuyo seguimiento realiza y reporta constantemente.
Si el equipo no está teniendo el rendimiento esperado se espera de él que ‘baje a la arena’ para reforzar y motivar a los comerciales. Y en caso de seguir con un mal rendimiento, retirar los bonus, complementos y comisiones que el equipo espera. De alguna forma el director de ventas es la figura que está siempre ’sobrevolando’ la cabeza de comerciales y vendedores.
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