En las campañas de marketing viral aparece una pregunta recurrente: ¿es posible crear contenido viral para estas campañas?. Hay una respuesta rápida: si el producto o servicio es algo sobre lo que el público va a querer hablar a su amigos la respuesta es sí. Si el producto o servicio no es bueno la respuesta es no.
Si usted crea algo que va a gustar a la gente, que les ofrece valor por su dinero, que les hace reir, pensar o sentir, que les hace ahorrar tiempo, dinero o incomodidades, querrán compartirlo con sus amigos. Eso es lo que puede aprovechar en su marketing viral.
Lo que se hace entonces para la campaña de marketing viral es crear un ‘vehículo’ que les ayude a hacer eso. El marketing viral lo que hace es facilitar el medio para compartir ruído sobre un producto o servicio. Esto no es lo mismo que crera un vídeo sobre algo que no le importa a nadie, o hacer pasar un buen rato divertido al personal, llamando a eso viral.
¿A quién le importa que 32 millones de personas hayan visto un vídeo estúpido? si no ha servido para promocionar su producto o servicio de una forma tangible no habrá cumplido con su misión.
Construir un producto o servicio sobre el cual las personas quieran comentar unas a otras es un problema muy anterior al marketing viral: es el objetivo de cualquier emprendedor o director de marketing. Lo que el marketing viral hace es asegurar los medios para que esa ‘difusión’ sea rápida.
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