Esta es la gran pregunta que es necesario que se responda a sí mismo antes de gastar un sólo euro en invertir en marketing a través de medios sociales.
¿Lo van a usar mis clientes?
No impor
ta que Facebook tenga más de 307 millones de usuarios en todo el mundo, y 70 millones en América. Lo que realmente importa es si sus clientes realmente lo usan. YouTube tiene 95 millones de usuarios en los Estados Unidos, que ven más de tres horas de vídeos cada mes. ¿¡Y qué!? ¿significa eso que mirarán su vídeo?.
Y qué decir de los 19 millones que tiene Twitter, ¿les preocupan los mensajes que su empresa empezará a emitir por twitter?
Es necesario que conozca a sus clientes, sus intereses, lo que les gusta y lo que no les gusta. Y lo más importante: conocer sus hábitos en Internet.
Lo más importante del presupuesto de marketing online es saber cómo gastarlo. Eso significa emplear más itmepo y dinero para saber en qué utilizan sus clientes su tiempo en la red. Haga una pequeña investigación, hable con sus clientes y conózcalos mejor antes de perder su tiempo y dinero en un programa de marketing en medios sociales que no llegará a nadie.
¿Qué hacen sus clientes en la Red?.
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