Productos sostenibles, comercio justo, responsabilidad social corporativa: muchos expertos en negocios y marketing sostienen que estás son las palabras claves para vender hoy por hoy. Todo parece indicar que la conciencia ambiental, por fin, echó raíces en las preocupaciones de los consumidores y las corporaciones. Todos buscan sostenibilidad y responsabilidad.
Un estudio realizado por Havas Media y presentado el 22 de mayo, en ocasión del Día Mundial de la Biodiversidad da cuenta de este estado de cosas. Según los resultados del informe “Sustainable Futures 09”, el 39% de los consumidores españoles pagaría 10% más por productos sostenibles.
Havas Media realizó su investigación entre diciembre de 2008 y febrero de 2009, en la cual pidió la opinión de 22.000 consumidores en España, Estados Unidos, China, India, México, Brasil, Reino Unido, Suecia, Francia y Alemania.
Las marcas analizadas en el informe fueron 20 en total, pertenecientes a ocho sectores comerciales diferentes, a saber: alimentación, servicios públicos, energía, finanzas, distribución, telecomunicaciones, bienes de consumo y automoción.
Las marcas que los clientes consideran más sostenibles, como resume el artículo de Beatriz Lorenzo en Capital News, son Nestlé, Danone y El Corte Inglés. Y los sectores mejor valorados por los consumidores españoles: alimentación y distribución. Al final del ranking de compañías sostenibles, las petrolíferas, las de automoción, las gasistas y las eléctricas son vistas como las más perjudiciales.
El concepto de sostenibilidad no es ajeno a los consumidores, según el estudio de Havas Media, el 90% sabe muy bien de qué se trata y espera de las compañías una comunicación clara y asertiva al respecto.
En la actualidad, el valor de diferenciación de una compañía pasa, en gran parte, por sus accionar responsable, por la sostenibilidad de sus productos, por su compromiso con el medio ambiente. Ya no se trata de cuestiones de estado exclusivamente, ni de problemas de las ONG, la sociedad está exigiendo a las empresa que aporten soluciones a los problemas medioambientales, que inviertan en el desarrollo de productos ecológicos, que tomen partido.
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