Vender en internet: estudio del caso Frutitos.com

Hay muchas respuestas posibles a la pregunta ¿cómo vender en internet? Pero qué mejor que un ejemplo concreto para entender de qué se trata y seguir la línea de los que tuvieron éxito en la red.

En este caso, se trata de una familia malagueña que se lanzó a la venta de sus productos por internet y les fue bien. Frutitos.com comercializa golosinas, frutos secos, especias, tés, caramelos y bombones a través de la web; además de otros artículos relacionados con estos productos, como pinzas selladoras, cascanueces o cazuelas de barro.

Uno de los beneficios de la tienda on-line para sus clientes es que los productos se pueden obtener a un precio “más económico”, según palabras de su administrador web, Israel Fernández. El ahorro es de alrededor del 30% en cualquier producto.

“Mi padre tenía una empresa de venta de estos productos y yo, que estaba muy metido en el mundo de Internet, vi una oferta de hosting que me animó a crear el negocio”, continúa Israel.

Y así, en octubre de 2007 empezaron a desarrollar el proyecto de una tienda on-line donde comercializar sus productos de una manera diferente a lo que venían haciendo hasta el momento.

Los clientes
Barcelona, Galicia, Madrid y País Vasco, es de allí de dónde provienen los principales consumidores de Frutitos.com. Según Fernandez, los clientes más asiduos son mujeres de alrededor de 40 años de edad.

Respecto a las regiones de donde provienen sus principales consumidores. Fernandez explicó a Europa Press que en las comunidades autónomas del norte de España “existe una mayor cultura digital, a diferencia de Andalucía, donde aún no está muy arraigada esta forma de comercialización”.

La venta a través de Internet en España es un negocio donde todavía hay mucho por explorar y mucho camino para seguir avanzando. Para Fernandez, la clave de la rentabilidad del producto está en que “lo único que hay que pagar es el hosting, cuyo coste no es excesivamente caro. Además, en la página web introducimos banners publicitarios que nos ayudan en la financiación“, aclaró.

Otra ventaja que la venta on-line ofrece es el envío a domicilio gratuito en los casos en que la compra supere los 80 euros. El “número de pedidos al mes varía: hay meses que hemos tenido hasta 20 pedidos”, señaló Fernandez, cuyo próximo objetivo es “colocar publicidad del negocio en otras páginas”, porque para existir en Internet “hay que estar bien situado”.